网民建议医院排行榜加入患者评价指标

2017-11-22 16:28:24  [来源:新华网]    [责编:余茜]

11月11日下午,由复旦大学医院管理研究所组织全国37个临床专科的4173名国内著名同行专家担任评审的复旦版《2016年度中国医院排行榜》、《2016年度中国医院专科声誉排行榜》正式发布。自2010年8月起,复旦大学医院管理研究所启动全国首家、也是唯一一家《中国医院专科声誉排行榜》和《中国医院排行榜》评选工作以来,已连续第8年发布榜单。该榜单引发网民热议,有网民认为这是一份“大病求医指南”,很实用;也有网民认为这在某种程度上凸显医疗资源的失衡,会加剧看病难。

对疑难杂症患者具有指导意义

网民认,排行榜有助于解决信息不对称问题,既是患者就医的科学指南,也是医院学科的参照标准。

网民“扎西dz你真萌” 说,榜单对于不了解情况的人,确实很需要。 华西医院是真的厉害,我舅舅耳朵幻听头疼欲裂,去了好多医院都没弄好,华西医院开了1.8元的药就好了!

燕赵都市报从某种程度上来说,这份榜单可以有效解决公众和医疗资源之间的信息不对称问题,既可以让罹患大病重病的患者和家属能够尽快找到合适的医院,避免病情被耽误,延误了诊治,同时还可以避免患者到处求医问药,却收不到预期的治疗效果,反而浪费了大量的资金,加重了经济负担。所以这份“大病求医指南”的制作,确实很有必要。

北京青年报评论说,中国医院排名的初心是,客观、公正地反映中国医院一流专科的顶尖水平和该专科领域的临床实力、学术声誉,为老百姓治疗疑难杂症指点迷津。医院排名的首要目的是让公众看病有门,能找得到货真价实的好医院和良医,并且得到有效和高质量的治疗。

凸显医疗资源不均衡

还有网民认为,榜单上排名靠前的医院,大多集中在北上广等一线大城市,布局不均衡,也不合理,凸显了医药资源的严重失衡,会加剧看病难。

网民“我不说我是小欧欧”说,我们省一所医院都没有,为我省人民心疼一秒钟。争取勤锻炼,尽量不要生病。

网民“MR-GINKGO”说,从榜单来看,北上广的医院占据了榜单前面很多位置,说明医疗资源严重失衡。很多人不愿意去普通医院看病,都往大医院跑,越是这样,看病越难。

网民“苑广阔”认为,“大病求医指南”在指导患者求医问药的同时,也不可避免带来被滥用的问题。要改变这种状况,可以从两个方面入手:一是需要公众从根本上改变传统的就医习惯,能够在基层医院治疗的疾病,没有必要非得多花钱上大医院、上名医院。二是需要国家对现行的医保制度设计进行完善,让其真正发挥“小病小医院,大病大医院”的引导作用。

网民认为,从某种程度上,也可以说,这就是“人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾”在医疗卫生领域里的具体反映。

建议加入患者评价标准

也有网民认为,要想医院排行榜真正对患者有用,就应确立以患者为中心的理念,多站在平民的角度来看待医院的好坏,并让排名方式与患者的诊疗习惯相衔接,与医改举措相适应。

网民“罗志华”说,医学专家不是普通百姓,专家眼里的医院排行榜,普通百姓也许并不认同。这是因为,所站的角度不同,得出的结论迥异。比如,专家看的是技术指标,依靠人才和设备等硬指标来排名,但患者除了对技术指标有要求外,更加看重就医体验,排行榜却无法将挂号便捷、等待时间等软指标罗列在内,排行榜在医疗系统内部或许还算客观,但在平民眼里就很难说。

由此,舆论建议借鉴美国医院排名的做法,加入患者评价指标。例如,《美国新闻与世界报道》于1990年开始对美国境内的医院评比,评价标准包括,专业领域医生对医院的评价;病人生存率或死亡率;病人安全指标和其他护理相关指标。

舆论认为,要想让医院排行榜更接地气,就应在排行榜当中体现分级诊疗思维,比如分区域推出一二级医院综合实力等,让患者可以根据自身病情等级,选择最适合个人病情的医院,再加入患者评价指标。这样的排行榜才能兼顾专家和平民视角,才具有更高的实用价值。

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